Claude 桌面版依赖于 Windows 的 Virtual Machine Platform（虚拟机平台） 功能，如果电脑虚拟机没有开启，就会出现这个提示并且无法使用对话

解决方案

通过以管理员身份打开 PowerShell

右键任务栏的WIN图标 ▶️ 选择 终端（管理员）

在终端里输入指令

dism.exe /online /enable-feature /featurename:VirtualMachinePlatform /all /norestart

命令解释

/online：针对当前运行的操作系统进行操作
/enable-feature：启用指定功能
/featurename:VirtualMachinePlatform：指定要启用的功能名称
/all：启用该功能的所有子组件
/norestart：安装完成后不自动重启（需手动重启）

完成后重启电脑

重启完成，这时候再打开 Claude 就不会提示了；
如果在对话过程中，出现提示有关于BIOS，那么就是主板没有开启虚拟机

华硕 (ASUS)：路径通常是 Advanced → CPU Configuration

技嘉 (GIGABYTE)：可能在 M.I.T. → Advanced Frequency Settings → Advanced CPU Core Settings 中找到

联想 (Lenovo)：笔记本多在 Configuration 或 Security 菜单下

戴尔 (Dell)：可能在 Virtualization Support 下

如果你用的是 Intel CPU，最常见的名称是 Intel Virtualization Technology
也常简称为 VT-x
部分主板会显示为 Intel (VMX) Virtualization Technology



如果你用的是 AMD CPU：
最常见的是 SVM Mode (Secure Virtual Machine 的缩写)
也可能叫 AMD-V 或 AMD Virtualization
一些旧型号主板可能显示为 Secure Virtual Machine

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